台風などで、新幹線が予定時刻よりも２時間以上遅延すると料金が払い戻しされます。
新幹線が遅れたのに、そのまま全額払っているなら損してます。
世の中には、知らないと損することがありますが、新幹線の払い戻しもそのひとつです。
新幹線 払い戻し
JR東日本のホームページに、
新幹線は、【特急料金＋乗車料金】という２つの料金になっています。
乗車料金は同じで、特急料金が自由席・指定席・グリーン席で金額が変わります。
新大阪ー東京
新大阪駅から東京駅への新幹線の料金
| 座席 | 乗車料金 | 特急料金 |
| 自由席 | 8,750円 | 4,870円 |
| 指定席 | 8,750円 | 5,900円 |
| グリーン席 | 8,750円 | 10,480円 |
注意ポイント
スマートEXでICカードを利用して自動改札機を通って入場している方は、そのまま自動改札機にタッチして出場すると、後日スマートEXの決済用クレジットカードへ払い戻しされます。
JR東海・JR西日本の駅窓口、または、精算所で払い戻してもらえます。
窓口が混雑していて、払い戻し手続きをしている時間がない場合は、
証明を受けた日から１年以内に、証明を受けたきっぷをJR東海・JR西日本の窓口、または、精算所持っていけば払い戻してもらえます。
払い戻し対象者
全てのきっぷで２時間以上の遅延で払い戻してもらえるわけではありません。
出発駅に戻っても払い戻し
２時間以上も遅延すると、予定が大幅に狂ってしまい「東京に行く意味ないやーん」ってこともあります。
そんな時は、
もちろん、出発駅までも無料で戻れます。
この場合は、途中で自動改札機を出場せずに乗務員、または、駅係員に申し出てください。
出発駅まで戻ってきたら、改札口の駅係員に言えば手数料なしで全額払い戻されます。
関連する旅客業規則
上記のように、難解な旅客業規則があります。
自分で判断して「こんな場合はダメだろうな」と諦めてしまわずに、一度JRの係員に相談することをおすすめします。
新幹線が遅延した場合の払い戻し まとめ
２時間以上がポイントです。
このことを知っているだけで、6,000円ほど損するかどうかの違いになります。
遅延が発生したときの３つのポイント
・遅延証明書をもらう
・きっぷを捨てない
台風などでダイヤが大幅に乱れたときは、上記の３つのポイントを気をつけてください。
新幹線に閉じ込められたら
会社や家族と連絡が取れなくなってしまいます。
それだけでなく、スマホがあれば、ニュース情報を確認できますし、時間つぶしもできます。
万が一に備えて大容量のモバイルバッテリーは必須です。
Amazonなら急いでいる方に便利な即日配送もあります。
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